Aby se nám dobře spolupracovalo, dovoluji si shrnout několik pravidel.
Spolupráce
Účty v nástrojích, které pro vás zakládám, a v nich obsažená data jsou ve vašem vlastnictví. Zůstávají vám i po ukončení spolupráce. Ke všem účtům máte přístup na nejvyšší možné úrovni. Pokud to tak není, ozvěte se a napravím to.
Vaše data a informace, jejichž únik by vám mohl způsobit škodu, držím v tajnosti. O tom, že pro vás pracuji, však mohu mluvit a uvádět to na webových stránkách. Zveřejnit mohu i obecné informace o spolupráci (např. Pro klienta Dobrá firma s.r.o. spravuji Google reklamy). O detailech spolupráce, ceně a samozřejmě o vašich datech mlčím. Pokud s tím nesouhlasíte, ozvěte se mi.
Za ztráty způsobené mojí chybou ručím maximálně do výše vám dodaných služeb za předešlé dva měsíce (max 100 tis. Kč).
Jak pracuji s osobními údaji o vás a vašich klientech je popsáno ve Zpracovatelské smlouvě, kterou spolu odsouhlasením těchto pravidel uzavíráme.
Když objevíte rozdíl mezi svými a mnou reportovanými čísly, napište mi. Můžeme díky tomu zpřesnit měření.
Pokud narazíte na něco, co se vám na mé práci nelíbí či naopak byste něco rádi, dejte vědět. Přizpůsobím se.
Naši spolupráci můžete kdykoliv ukončit. Pouze dofakturuji již provedené práce či poměrovou část paušálu.
Preferuji e-mailovou komunikaci, na kterou reaguji do druhého pracovního dne. V rámci osobní produktivity vyřizuji e-maily jen jednou denně, většinou dopoledne.
V urgentních případech mě zastihnete na telefonu v pracovní dny mezi 9 a 17 h.